摘要

居民对医疗保障的满意度是我国完善医疗保障建设的目的,本文基于安德森医疗服务模型构建评估医疗保障满意度研究框架,利用数据对医疗保障满意度的影响进行实证分析。研究发现,年龄、工作状态等人口学因素对医保满意度有着显著影响,不同基本医疗保险对满意度也有着显著影响,其医疗保险保障程度越高对医疗保障满意度也越高。医疗的公平性和政府提供医疗卫生评价对医疗保障满意程度有着显著的正向影响,居民认为医疗政策越公平,政府提供的医疗卫生服务越好,其医疗保障满意程度也更高。因此,提高居民对整体医疗保障的满意程度需要从个人、环境政策和医疗资源合理配置的角度出发。