<正>辽宁省12345热线在省委、省政府领导的关心支持下，不断深化改革、积极探索，始终致力于把便民热线办成民意表达的大通道、党群关系的连心桥、营商环境的晴雨表、社会和谐的稳压器、联系群众的总客服、政治生态的气象站。近两年来，热线平台通过智能技术工具的应用，不断探索创新数字化、智能化转型，在渠道拓展、热线运行、知识库建立、数据辅助决策等方面进行了积极探索，为企业群众带来了更高效、
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