药店售后服务现状及发展对策分析

作者：周永昌; 杨军; 袁玲; 骆妍

来源：现代营销(上旬刊), 2020, (04): 148-149.

DOI：10.19921/j.cnki.1009-2994.2020.04.089

• 药店
• 售后服务
• 发展对策

药店之间竞争加剧,而售后服务这一制胜法宝还没有得到充分的重视。本文从药店售后服务现状和发展趋势进行分析,阐述开展"全方位售后服务"的重要性和必要性,并提出相应的对策和建议,从而利于药店在未来长远的发展竞争中,能够先人一步,立于不败之地。

• 单位
  广西卫生职业技术学院