专科管理中的中医服务模式解析与风险防控实践

作者：杨素珍

来源：中医药管理杂志, 2022, 30(02): 162-163.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2022.02.134

• 中医服务模式
• 专科管理
• 风险防控

目的：探讨中医服务模式在专科风险防控管理中的应用价值。方法：选取2019年1月—2020年1月医院产科收治的160例患者为研究对象，根据服务方式不同分为研究组和对照组，每组80例。对照组接受常规现代医学服务模式及专科风险管理，研究组在对照组的基础上纳入中医服务模式，比较两组助产环节、护理环节、医护配合、安全管理方面的管理质量，比较两组风险防控质量评价。结果：研究组的助产环节、护理环节、医护配合、安全管理质量均显著优于对照组(P<0.05),研究组的产程风险防控、新生儿风险管理、风险事件处理、患者满意度、患者健康教育知晓评分均明显高于对照组(P<0.05)。结论：中医服务模式适用于医学管理服务的多个方面，用于专科风险防控管理，能够使风险防控的指标更加完善，风险防控项目更加科学，有效提升风险管理质量。