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摘要
探索科学化、精细化的护理人力管理模式,寻求以实际需求为导向的护理岗位设置与动态调配方法,以满足临床服务需求为目标,实现医院精细化管理,提升护理人员工作满意度。我院自开业初期全面引进和借鉴我国台湾长庚医院的管理模式,在护理垂直管理体系下,全面探索以临床工作需求为导向的护理工作量计算方法,并以此作为护理人力配置与排班的依据,同时对护理人员的工作岗位设置、护理人力结构配置、动态排班及调配等进行实践与探索,实施后护理质量及护理人员对人力调配满意度均较实施前有所提升,为优质高效低耗的人力资源运行机制提供一定的借鉴作用。
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