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摘要
目的:探讨和分析标准化沟通模式在神经外科重症监护室的应用效果。方法:我院2017年7月开始,在神经外科重症监护室应用标准化沟通模式,对比标准化沟通模式实施前(2017年1月至2017年6月)与标准沟通模式实施后(2017年7月至2017年12月)护理人员交接班时间、患者住院时间、不良护理事件以及患者的满意度。结果:与标准化沟通模式实施前相比,护理人员的交接班时间、患者住院时间均有明显缩短;同时,患者压疮、意外拔管等不良事件的发生率也有显著下降;此外,观察组患者的满意度有显著提升。差异均具有统计学意义,P<0.05。结论:将标准化沟通模式因用于神经外科重症监护室,能够有效提高交接班效率和准确性,通过规范的交接班流程全面保障患者安全,有利于提升患者对护理的满意度,具有较高的推广应用价值。
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