基于产品的服务生命周期管理理念,提出了地铁车辆关键零部件产品的服务生命周期维保模式,构建了服务生命周期管理(SLM)系统,以实现地铁车辆零部件各阶段信息数据的科学化管理。目前,SLM系统已成功应用到上海轨道交通车辆的车门维保过程中。与此同时,为满足可靠性要求高、使用周期长的大型复杂设备维保需求,提出了维护—维修—大修(MRO)模式的维保方案。