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摘要
随着人口老龄化程度的不断加深,对于居家养老服务的需求越来越多,导致其市场规模不断扩大,居家养老家政服务也就成为人们比较关注的问题。从居家养老服务的发展历程以及发展现状出发,发现居家养老家政服务企业具有小、散、弱的特点,企业的营销观念陈旧、营销产品同质化严重、营销推广的范围较小、营销方式单一,针对以上四个问题,借鉴三替集团居家养老的经验,提出以下对策建议:以消费者为中心,对市场进行细分,产品创新实行差异化营销;从品牌的四要素:知名度、美誉度、忠诚度、联想度出发实施品牌营销;保证服务质量、加大推广力度。
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单位河北经贸大学
