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摘要
目的：探讨品管圈活动在急诊急救管理中持续改进的作用。方法：成立品管圈小组，确定以“降低院前出诊延时率”为主题的活动。对活动前院前出诊362车次进行全面的调查分析,找出延时出诊75车次在院前出诊过程中存在的问题及原因，制订相应对策并组织实施。结果:通过品管圈活动,院前出诊延时率由活动前的20.72%降低至活动后的8.41%，出诊院内反应时间由改善前的471 s缩短至267 s。结论: “品管圈”活动能有效地降低院前出诊延时率，缩短院前出诊反应时间，为救治生命争取第一黄金时间；提高了院前急救危重病人抢救成功率，降低了死亡率和伤残率。
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单位南充市中心医院; 川北医学院
