履行社会责任有利于企业塑造良好的社会形象,但会在短期内增加企业经营成本,因此很多企业经营者主动履行社会责任的意愿不强。针对这方面的问题和挑战,提出能够引导和监督企业履行社会责任的路径:政府通过法制建设、政策激励、教育宣传、加强监管等方面帮助企业了解并履行社会责任;行业协会通过与政府、消费者、第三方组织一起对企业进行监督,并提出改进建议;新闻媒体等各方面对企业履行社会责任行为进行报道或通报批评,推动企业积极主动地履行社会责任。
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