科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
互联网产品设计,越来越强调用户体验设计的重要性。对于新产品来说,用户研究一般用来明确用户需求点,帮助设计师选定产品的设计方向,对于已经发布的产品来说,用户研究一般用于发现产品问题,帮助设计师优化产品体验。用户研究可以向设计师展示用户使用产品的行为和完成任务时所遇到的困难,揭示产品与用户期望的匹配程度,帮助设计师确定产品的设计理念是否能够从目标市场中获益。本文通过对互联网产品设计中用户访谈的细节优化的思考,从用户观察与测试、用户意见的倾听、访谈用户代表的选择、用户访谈的情境构建几个方面,阐明用户访谈中的改进优化的关键点,优化用户访谈细节,让用户研究能够更好的获取信息,使设计师能够更好的理清思路,使设计进程更有效率,改进设计流程,优化设计环节,规避过程中的各种问题,使设计师可以为产品团队带来帮助并为用户创造出色的体验。
-
单位阳光学院
