互联网时代背景下,在线评论对消费者行为的影响日益增强。以青岛国际啤酒节为例,构建在线评论对青岛国际啤酒节游客参与意愿影响的模型,并运用结构方程模型进行实证研究。研究结果表明:评论者的资信度、在线评论的质量和卷入度对游客参与意愿具有显著的正向相关关系,而在线评论的效价对游客参与意向影响不显著。可以通过邀请达人参加节事活动,提高评论者的资信度;搭建高效在线评论系统,提高评论质量;扩大宣传途径,提高游客对活动的卷入度等方式增强青岛国际啤酒节游客参与意愿。
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