绩效考核在门诊护理管理中的应用

作者：顾伟萍; 李金燕; 任道琼

来源：护理实践与研究, 2015, 12(03): 118-119.

• 绩效考核
• 护理质量
• 护理服务

目的:探讨绩效考核在门诊护理管理中的应用效果。方法:制定门诊绩效考核标准,每月奖金设定为基础系数、护理质量及护理服务系数。结果:实行绩效改革后护理人员满意度高于实施前(P<0.05)。结论:绩效考核在门诊护理管理中应用,提高了护理服务质量,调动了护士工作积极性,为患者提供优质的护理服务。