急诊科护理关键环节管理流程模式的应用价值

作者：应晓庆

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(14): 103-104.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.14.050

• 急诊科护理
• 关键环节管理流程
• 应用价值

目的:分析急诊科护理关键环节管理流程模式的应用价值。方法:以急诊科10名护理人员为研究对象,2017年1～6月实施常规管理方式,为实施前;2017年7～12月实施关键环节管理模式,为实施后。将实施前后的管理效果进行比较。结果:实施后急诊科护理人员排班管理模式评分、管理效果评分高于实施前(P<0.05)。实施后患者对急诊科护理人员满意度高于实施前(P<0.05)。实施后急诊科护理人员护理文书评分、病区管理评分高于实施前(P<0.05)。结论:通过对急诊科实施关键环节管理流程模式后,取得十分显著的效果,能将护理工作质量提高。