在科技发达的今天，素有“小家政、大民生”之称的家政行业面临着市场供需不匹配、信息不对称、服务信用缺失、家政从业人员技术水平不高、专业化不强、传统家政企业运营模式单一等问题。如何破解家政企业存在的难题，笔者通过深入分析和研究探索，发现传统家政快速发展的TOC,提出运用互联平台系统，增加订单渠道；利用智能匹配系统，提高派单效率；借助CRM管理系统，提升家政企业的运营管理水平；搭建在线教育系统，不断提升并培养高素质高技能的家政服务人员。
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