摘要

随着国内汽车行业的发展和成熟,各大厂商的生产技术和管理手段也越来越高,产品的硬性质量指标如可靠性、耐久性等越来越接近,感知质量这一软指标就越体现出价值。对感知质量进行定义和分类,对感知质量的评审方法进行研究,并总结其优缺点,准确发现汽车感知质量问题,改善整车的感知质量,提升汽车产品核心竞争力。