探讨人性化护理管理对降低护士心理压力、提高护理满意度的效果

作者：柴宏兰

来源：世界最新医学信息文摘, 2018, 18(39): 231.

DOI：10.19613/j.cnki.1671-3141.2018.39.176

• 人性化护理管理
• 护理满意度
• 心理压力
• 护患纠纷发生率

目的 探讨了人性化护理管理对降低护士心理压力、提高护理满意度的效果。方法 选取我院在职的120例护理人员作为研究对象,并随机分成两组,对其实施不同的护理管理方案。一组实施常规护理管理,另一组实施人性化护理管理。结果 研究发现,实施了人性化护理管理的观察组护理人员工作满意度和护患纠纷发生率明显强于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。结论 对护理人员实施人性化护理管理,可以提高护士和患者的满意度,适合大力推广。

• 单位
  青海大通红十字医院