在互联网飞速发展的时代背景下,酒店在线点评对酒店产业发展的影响越来越显著。通过对国内近十年的酒店在线点评进行研究,发现国内对酒店在线点评的研究内容包括酒店在线点评本身和相互关联的三个主体(即酒店在线点评者、酒店在线点评访问者、酒店);研究方法以定量研究为主。整体而言,酒店在线点评研究处于起步阶段,研究内容与方法的普适性还有待进一步深入。
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