摘要

论文根据相关理论假设选出三个能对城镇职工基本养老保险满意度产生有效影响的因素,即养老保险的经办机构服务质量、单位对保险金的处理程序和参保人对保险的认知度,在此基础上设计问卷进行抽样调查,运用因子分析方法处理调查数据,并对结果进行了相应的解读。

  • 单位
    河南工程学院