经济型酒店提高顾客忠诚度策略研究

作者：郑星月

来源：考试周刊, 2017, (50): 53.

• 经济型酒店
• 顾客满意度
• 酒店服务

酒店业是服务业的重要组成部分,在当前酒店业市场环境下,吸引顾客消费并拥有稳定的顾客流是酒店得以立足的关键。本文以经济型酒店为例,通过分析经济型酒店竞争现状,提出经济型酒店如何切实有效地培养客户忠诚度的策略,从而使经济型酒店获得竞争优势,立足市场。

• 单位
  沈阳师范大学