文摘类期刊创新服务体系建设探析——以《读者》为例

作者：马逸尘

来源：发展, 2022, (06): 80-83.

<正>自2019年12月以来，受新冠肺炎疫情影响，我国消费市场出现一定程度的波动。2020年，中国书业经历了新世纪的第一次负增长[1]，期刊业也面临诸多挑战。在新冠肺炎疫情防控常态化情境下，寻找新的增长逻辑成为出版业集体的紧迫任务。“体验经济”作为正式概念，逐步成型于20世纪90年代末。在体验经济模式下，消费者的心理体验取代商品的使用价值成为消费活动的最终目的。因此，企业要以商品为媒介，通过提供多样化服务，彰显围绕商品伴生的意义价值、情绪价值和感受性体验，以满足消费者强烈的心理需求。