人工智能视域下,从移动互联网时代媒介发展出发,结合人民文化需求,提出了人工智能视域下移动公共文化服务设计策略。以博物馆APP设计为例,采用服务设计思维,将人工智能运用于移动公共文化服务设计。从捕捉触点、建设内容、创设情境、优化流程、参与服务五个方面研究移动公共文化服务设计策略,旨在通过人工智能技术改进公共文化服务用户体验,提升公共文化服务智能化水平,服务于我国公共文化建设。
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