伊利诺伊消防服务学院图书馆知识管理服务实践

作者：阮炼; David Ehrenhart; Diane Richardson; 刘舒仪

来源：知识管理论坛, 2021, 6(02): 100-106.

DOI：10.13266/j.issn.2095-5472.2021.010

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• 用户服务
• 数据库建设
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• 案例分析
• IFLODD
• 消防员
• 因公殉职

[目的/意义]介绍美国伊利诺伊大学伊州消防服务学院(IFSI)图书馆创建和发展伊利诺伊州消防员因公殉职数字图像收集数据库(IFLODD)的过程。[方法/过程]从IFLODD的创建、数据收集、数据处理、用户使用、维护升级等方面详细介绍图书馆提供知识服务的内容和过程。[结果/结论]IFLODD代表了IFSI图书馆的用户驱动管理理念,为专业图书馆服务用户和提高知识管理服务提供参考和借鉴。