<正>双因素理论是美国心理学家弗雷德里克-赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的,这种激励理论也叫"保健-激励理论"。这一理论的研究重点,是组织中个人与工作的关系问题。赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。双因素激励理论的重要意义在于把传统的满意-不满意(认为满意的对立面是不满意)的观点进行了拆解,认为传统的观点中存在双重的连续体:满意的对立面是没有满意,而不是不满意;同样,不满意的对立面是没有不满意,而不是满意。对