外科护理管理中“6S”管理模式的应用效果

作者：叶丽丽; 张金生; 张爱君

来源：中国实用医药, 2014, 9(19): 265-266.

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2014.19.064

• 外科
• 护理管理
• “6S”管理模式
• 实施方法
• 应用效果

目的对外科护理管理中"6S"管理模式的应用效果进行分析和探讨。方法外科护理管理中采用"6S"管理模式对其医护人员的护理进行指导和培训,对管理模式实施后病房的护理质量以及患者的满意度进行评估,并将其评估结果与实施前进行比较和分析。结果 "6S"管理模式实施后,外科护理质量评分(93.4±4.5)分以及患者的满意度94.1%均有了显著的提高,实施前外科护理质量评分(80.2±3.2)分,患者满意度83.5%,实施前后相比,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论 "6S"管理模式应用于外科护理管理中能够帮助维护医院良好环境,促进医院护理服务质量和患者满意度的提高,具有良好的应用效果。

• 单位
  确山县人民医院