“驾照式”用药管理在中医院药剂科中成药规范性使用中的应用

作者：黄树林

来源：中医药管理杂志, 2023, 31(24): 68-70.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2023.24.009

• 驾照式管理
• 中医院药剂科
• 中成药规范使用

目的：探析“驾照式”用药管理在中医院药剂科中成药规范性使用的应用。方法：该医院从2022年1月开始在中成药的使用中实施合理的“驾照式”用药管理，将2021年设为实施前，随机抽取30名医务人员作为实施前的调查对象。将2022年抽取30名医护人员作为调查对象，设为实施后。比较实施前后不合理使用中成药的发生率、实施前后医疗质量的评价、实施前后患者的咨询结果及患者的舒适度和工作人员对用药制度的满意度。结果：实施后中成药的不按规定用药、剂量不对、药不对症、治疗方案不正确等错误用药的发生率显然低于实施前(P<0.05)。实施后药物配给、用药咨询、特殊患者照顾、患者咨询评分均显然高于实施前(P<0.05)。实施后患者错误使用中成药的频率、医患矛盾发生率、患者的不满率等都显然低于实施前(P<0.05)。实施后患者的舒适度明显高于实施前(P<0.05);实施后的医药人员的工作效能明显高于实施前(P<0.05)。结论：在药剂科应用“驾照式”管理模式后不仅减少了中成药的不合理使用，提升了医护人员对患者的用药服务水平，还提升了患者对医护人员和中成药使用的信赖度，缓解了药剂科室的医患矛盾，提升了患者和医护人员的满意度。

• 单位
  杭州市中医院