柔性管理对提高手卫生综合管理质量的作用

作者：万小秋

来源：中国继续医学教育, 2020, 12(08): 72-73.

• 手卫生
• 柔性管理
• 管理质量
• 依从率
• 宣传
• 激励

目的探讨采用柔性管理方案对提高手卫生综合管理质量的作用。方法选择本院2017年1月—2017年12月未进行柔性管理医师、护士、保洁员、实习进修人员632人为对照组,另外选择本院2018年1月—2018年12月开展柔性管理后医师、护士、保洁员、实习进修人员657人为实验组,对比干预前后不同岗位医务人员的手卫生依从率。结果实验组医师、护士、保洁员、实习进修人员的手卫生依从率分别为89.88%(231/257)、78.39%(214/273)、65.38%(17/26)、75.25%(76/101),高于对照组60.16%(148/231)、49.62%(131/264)、37.50%(9/24)、52.04%(76/98),P <0.05。结论综上所述,将柔性管理措施应用于手卫生质量综合管理之中可显著提高不同岗位医务人员手卫生的依从率,能够为其创设良好的手卫生条件,提高其手卫生意识,优化其手卫生行为。

• 单位
  荆州市第二人民医院