加强供电营业厅服务建设,提高客户全方位服务体验,是电力营业厅的基本工作理念,也是电力企业做实做强的根本保证。基于电力营业厅现有的服务问题,对电力营业厅服务的内涵加以阐述,探讨通过人性化、多元化、创新型服务策略提升新时期电力营业厅的服务质量与水平,才能为广大电力客户提供更便捷、更优质、更贴心的服务品质。
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