医患矛盾即在医护人员与病患方之间产生的矛盾,是现在社会的一个热点问题。医务社会工作作为一种新型手段,在缓解医患矛盾中发挥着独特的优势。但是以往的医务社会工作仅仅以患者为服务对象,忽视了矛盾关系中处于另一主体地位的医护人员,存在一定的局限性,所以并不能很好地缓解医患矛盾。文章通过医务社会工作介入医患矛盾的模式创新,探索以医护人员为主体介入医患矛盾的优势,希望以此为缓解医患矛盾提供新的解决思路。
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