摘要

随着自媒体的发展,直辖市重庆成为了网红城市,吸引了大量的游客前来游览观光。但是,随着客流量的扩大,其服务水平也面临着越来越多的挑战。本文从重庆旅游业特点入手,分析其服务现状及面临的问题。而后从精细化管理的角度入手,提出了立足专业,注重细节,科学验证的服务水平提升新思路。