儿科护理中的护患沟通技巧

作者：董丽艳

来源：临床医药文献电子杂志, 2020, 7(47): 89-90.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2020.47.063

• 儿科护理
• 沟通
• 技巧
• 满意度

目的分析儿科护理中护患沟通的技巧。方法本院选取2017年1月～2018年1月接受治疗的患者110例作为研究对象,在护理患儿中将沟通技巧巧妙运用于整个过程。结果通过加强护患沟通后,护理质量及患者满意度明显提高,降低了患者投诉率,同时为医院及科室赢得社会效益和经济效益。结论儿科护理工作中,护患沟通技巧的应用可以清楚掌握患儿的病情,减少护患纠纷,提高患和家长满意度,在临床中值得推广和应用。

• 单位
  长春中医药大学附属医院