青少年志愿服务意愿研究——以广东省某街道为例

作者:李美华; 陈霜洲; 叶论英
来源:第二十届全国心理学学术会议--心理学与国民心理健康, 中国重庆, 2017-11-03.

摘要

社会服务,尤其是社区的心理服务,不可缺少志愿者这个宝贵资源的协助。社区心理专业人员为主,志愿者为辅的社区发展模式渐渐形成一个初步的社会服务网络。志愿者的普及和志愿服务意愿的提升情况下,青少年志愿者群体的结构和发展却显得大相径庭和参差不齐,他们的参与意愿程度也和所处的环境有关。目前中国的青少年志愿者已经突破了四千万且青少年志愿服务多样化。目的:旨在了解青少年志愿者的基本情况,例如性别比例、年龄段和兴趣爱好等。同时探索影响志愿服务意愿的因素,例如年龄、对生活的满意度、父母对志愿服务的支持程度,以及志愿服务经验的因素等。方法:研究在分层抽样的基础上随机抽取广东省某街道青少年189人进行问卷调研。其中男生84人(44.4%),女生105人(55.6%)。他们的年龄在12岁以上,平均年龄14.3 (SD=1.5)岁。结果:发现(1)青少年存在对志愿服务不了解(23.34%)、担心自己的能力不够(23.81%)、对志愿服务内容不感兴趣(11.64%)。(2)以前没有参与过的志愿者中,男性(β=0.182, p=0.030)、生活满意度高的(β=0.255, p=0.006)、父母支持度高的(β=0.182, p=0.050)个体更愿意参加志愿服务。R2=17.4%,p <0.001。(3)参加过志愿服务的青少年群体的服务意愿不受以上因素的影响。(4)有无志愿服务经验对个体的下(第)一次的服务意愿有显著的调节效应。建议:提高青少年志愿服务的参与度可以考虑以下一些措施,例如完善志愿服务的信息和报名渠道使更多的志愿者能够了解并熟悉志愿服务、丰富志愿服务的内容及形式让更多的志愿者可以根据自己的特长发挥作用、成立志愿服务激励制度鼓励志愿者更有效率地提供志愿服务、完善志愿培育制度可以最大程度地提升志愿者合作和解决问题的能力。