<正>在信息化和网络化日益发展的今天,传统图书馆用户的需求发生了很大变化,呈现许多新的特点。网络技术和信息技术的发展促进了用户个性化的信息需求,使用户在信息活动中,既受用户的心理、认识及个人素质等主观因素的影响,又受职业、地位、所处社会环境和利用信息的条件等客观因素的影响,不同用户之间存在明显的个性差异,用户需求向综合化、集成化和高效化转变。因此,及时适应信息需求环境变化的趋势,加强对用户需求的研究,是提高图书馆个性化信息服务水平的前提和保证。
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