基于B2C电子商务模式的消费者信任治理方略

作者：王婷; 胡国栋; 李时敏

来源：赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版), 2018, 39(10): 51-54.

DOI：10.13398/j.cnki.issn1673-2596.2018.10.014

• B2C电子商务模式
• 消费者信任
• 信任治理
• 方略

网络安全和网络信任缺失阻碍着电子商务交易的发展。本文围绕B2C企业、消费者、技术和网络环境等影响B2C电子商务交易信任关系的因素来探讨网络信任的治理。进而,提出了消费者信任的治理策略。

• 单位
  东北财经大学; 大连海洋大学