目的:为患者提供入出院结算的快捷服务,探讨实施新的入出院结算方式及效果。方法:利用信息网络技术和现代结算方式,设计完整的病区入出院结算流程。结果:优化服务流程,在病区护士站直接实现入院患者办理、缴费、出院患者结算手续。结论:新的出入院结算方式缩短了患者入出院结算等候时间,提升了患者就医体验的满意度。
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