品管圈在门诊输液室护理管理中的应用评价

作者：方勇飞

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(07): 124-125.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.07.056

• 品管圈
• 门诊输液室
• 护理质量
• 输液不良事件

目的:分析品管圈用于门诊输液室护理管理中的意义。方法:选取奉化区中医医院输液室患者200例,双盲法分为观察组(品管圈护理管理)和对照组(常规护理管理),各组100例患者,4例护理人员;比较两组护理管理后护理工作质量考评得分,记录两组输液不良事件发生情况,调查两组患者护理满意率。结果:管理后观察组护理工作质量考评中岗位职责、输液质量、业务技术、护士素质分值均明显高于对照组;观察组输液不良事件发生率较对照组低;观察组护理满意率较对照组高(P<0.05)。结论:品管圈用于门诊输液室护理管理中能显著提高护理质量,减少输液不良发生事件,提高患者满意度。