持续质量改进在康复治疗团队建设质量管理中的作用

作者：楼潇

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(16): 168-169.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.16.082

• 老年康复科
• 持续质量改进
• 团队建设
• 效果

目的:探讨持续质量改进在康复治疗团队建设质量管理中的作用。方法:为提升患者护理管理质量,医院老年康复科于2018年6月起,建设康复治疗团队并开展持续质量改进,2017年6月～2018年5月实施前,2018年6月～2019年5月为实施后,实施前后各随机选择老年康复科收治的400例患者为研究对象,统计实施前后的管理质量和患者满意度。结果:实施后科室管理工作质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。患者对护理管理工作的满意度评分,显著高于实施前(P<0.05)。结论:老年康复科建设康复治疗团队和开展持续质量改进,能显著提升科室护理管理质量,规范工作秩序,患者满意度高。