可视化管理在医院急诊室护理管理中的运用

作者：邵菊香

来源：中医药管理杂志, 2017, (05): 63-65.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2017.05.027

• 可视化管理
• 急诊室
• 护理质量
• 护理管理

目的:探讨可视化管理在医院急诊室护理管理中的运用。方法:在急诊室的环境布局、急救药品和器械的管理中运用可视化管理中的标识、颜色、定位和看板等工具,比较可视化管理实施前后急诊室护理质量、不良事件发生率及患者满意度。结果:急诊室的护理质量评分显著高于实施前(P<0.05),护理风险事件的发生率显著低于实施前(P<0.01),患者满意率显著高于实施前(P<0.01)。结论:可视化管理能有效提高急诊室的护理质量,降低不良事件的发生率,提高患者满意度。