<正>2021年末,监管部门发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知(征求意见稿)》(以下简称《通知》)。《通知》要求发卡银行不得再以发卡量、客户数量以及市场占有率等作为单一或主要考核指标,并首次把“降低睡眠卡比例”作为对发卡银行的硬性要求,督促发卡银行将工作放在盘活存量用户方面,改变之前“重拉新、轻留存”的经营理念。