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摘要
利用文献计量工具CiteSpace Ⅴ进行可视化分析,对2011-2020年中国知网进行时间线、关键词聚类与突现等分析,找出我国全渠道零售研究主题和热点。结果表明,我国全渠道零售研究主题涵盖了全渠道零售模式研究、全渠道整合与协同研究、全渠道运营与供应链研究、全渠道消费者行为研究等方面。近两年来形成的热点关键词为消费者、新零售、转型升级。未来的研究应侧重于全渠道零售相关量表开发、新零售与全渠道零售的关系、全渠道零售背景下的消费者价值共创行为研究等领域。
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单位福建农林大学金山学院; 福建农林大学
