基于用户诉求的尼日利亚高校图书馆创新策略实证研究

作者：赵秋利; R.I.Echczona; E.D.Chigbu

来源：图书馆理论与实践, 2019, (09): 21-26.

DOI：10.14064/j.cnki.issn1005-8214.2019.09.007

• 数字资源
• 用户满意度
• 服务营销
• 高校图书馆
• 尼日利亚

文章利用尼日利亚高校图书馆一手调研数据,运用SPSS分析技术,对尼日利亚高校图书馆服务现状调查,从用户、市场、技术三个角度剖析图书馆读者近几年来缩减原因,并提出基于用户诉求的图书馆创新性服务策略,以提升尼日利亚高校图书馆用户惠顾率。