文章指出公共人文服务理念是图书馆管理与服务的核心价值,具体体现在"以人为本"的服务方式、以用户个性化需求为导向的馆藏建设、以人文关怀为基点的建筑设计、以信息公平获取为目标的资源体系建设。阐述了当代图书馆管理与服务创新应遵循的原则,包括读者平等原则、人本管理原则、人性化服务原则。并从人文风气、制度体系、服务机制角度探究了图书馆管理与服务创新的具体举措。
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