品管圈活动降低儿科血液肿瘤病房响铃频次

作者：王颖雯; 沈国妹; 孔梅婧; 盛丽莺; 俞颖; 艾丽丽

来源：护理学杂志, 2013, (23): 49-50.

• 品管圈
• 儿科
• 呼叫铃声 quality control circle
• pediatric department
• bell ringing

目的探讨品管圈活动在降低儿科血液肿瘤病房响铃频次的作用。方法成立品管圈,确立"降低病房响铃次数"为活动主题,进行现状把握,目标设定,要因分析及对策制定和实施。结果病房响铃频次由改善前的335次/周,降低至改善后的79次/周,护士人际沟通、团队精神、工作主动性等有明显提升。结论品管圈活动对降低儿科血液肿瘤病房响铃频次效果显著。

• 单位
  复旦大学附属儿科医院