在线旅行商以app为切入点和连接点，打造智慧旅游系统，推动旅游业的发展。以在线旅行商app用户的使用行为为切入点，通过对用户app使用行为进行问卷调查，收集数据，对影响用户使用行为的影响因素进行实证分析。研究发现：感知易用性对有用性感知有显著正向影响；有用性感知对使用态度有正向影响；相对优势感知对使用态度有显著正向影响；使用态度对使用意向有正向影响；使用意向对实际使用有显著的正向影响。从用户角度对在线旅行商提出了建议。
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