<正>一、技术背景疾病规律决定了医疗服务的不确定性和医院管理的标准化困境,这是医院管理复杂性的根本原因所在。在我国流行的精益医院管理、JCI、ISO等,源于工业生产,这些管理理论和方法均基于标准化条件而形成,运用于具有标准化困境的医院管理中,普遍出现适应性不足的现象。汉德医疗陆志方博士与清华大学刘大成教授合作创立疾病控制论,克服了医院管理的标准化困境,
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