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摘要
目的探讨PDCA循环模式在社区慢性病老年患者家庭医生式服务中的干预效果。方法选取2016-2018年佛山市禅城区人民医院辖区慢性病老年患者329例,行PDCA循环模式家庭医生式服务,12个月后观察比较干预前后高血压和糖尿病各项病理指标和对家庭医生式服务满意度,评价干预效果。结果高血压病患者干预后收缩压、舒张压、胆固醇、甘油三酯较干预前明显改善,糖尿病患者干预后空腹血糖、胆固醇、甘油三酯较干预前明显改善,差异均有统计学意义(P<0.05);医患关系与两者沟通交流、医疗保健服务、信息获取及支持、医疗服务的连续性与合作性、服务组织(随访情况与设施设备)5个方面的满意度均有提升,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论在家庭医生式服务基础上,应用PDCA循环模式,社区慢性病患者规范管理率、血压血糖控制率可以得到有效提升。
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