卓越运营 如何持续

作者：吉尔·贾思科; 宁希

来源：上海质量, 2018, (07): 37-39.

一个人做一件好事不难,难的是一辈子只做好事;一家企业开展一个改进项目不难,难的是持续不断地进行改进,保持卓越。我们见过许多企业一段时间内精益、六西格玛项目上的红红火火、轰轰烈烈,但一段时间后——可能三年,也可能五年——就偃旗息鼓了。当然,原因可能是多样的,比如领导更替、追求新的花样、财力不能支撑等。《工业周刊》资深编辑吉尔·贾思科分享了两家企业的案例,它们实施持续改进项目的时间都在10年以上。如何坚持"卓越"不下滑、改进不走样?这样的问题值得我们思考,两家企业的实践也值得我们学习。