基于优质服务理论的舒适护理对痔疮术后护理满意度的影响

作者：魏超

来源：名医, 2023, (11): 135-137.

• 优质服务理论
• 舒适护理
• 普通护理
• 痔疮

目的：分析基于优质服务理论的舒适护理对痔疮术护理满意度的影响。方法：以2020年4月至2021年11月在我院行痔疮手术治疗的144例患者，采用全盲抓阄法分成试验组（72例）与对照组（72例），分别进行舒适护理和普通护理，对两组患者的护理效果进行对比。结果：试验组的SAS、SDS评分明显低于对照组，术后首次排尿时间、每次排便时间明显短于对照组，术后并发症总发生率相比对照组更低，术后护理满意度相比对照组更高（P<0.05）。结论：基于优质服务理论的舒适护理对痔疮术后患者的护理满意度的提高具有较高的价值。