应用戴明循环管理提高孕妇学校参与率

作者：罗煜; 荣晓萍; 孙惠敏; 阳贞

来源：中国妇幼卫生杂志, 2018, 9(01): 31-43.

DOI：10.19757/j.cnki.issn1674-7763.2018.01.008

• 孕妇学校
• 戴明循环
• 持续改进

目的提高孕妇学校参与率,普及孕期优生优育知识,提高妇女儿童健康素养。方法 2016年7月,我们运用戴明循环(PDCA循环)管理工具,对湖南省妇幼保健院2016年1-6月门诊就诊的孕妇参与孕妇学校参与率低的现状和存在的问题进行调查分析,找出问题背后的原因,针对原因制定并实施多种有针对性的干预措施,加大孕妇学校宣传力度,激发孕妇学习动力;调整和补充授课内容,规范指导授课技巧和方法;改进教学环境和设施后,评价干预措施实施效果,选择干预效果好的措施纳入日常管理中。结果 2016年7-12月孕妇学校授课次数比1-6月增长了45%,听课人数增长了91.1%;平均参与率从47.00%提高到61.24%,提高了14.24%,目标达成率为109.5%。结论运用PDCA理论和方法开展教学活动,可以发挥人的积极性和创造性,促进孕妇学校工作持续改进,提高孕妇和家庭成员参与学习的积极性,同时团队成员也学到了更多的质量管理方法。

• 单位
  湖南省妇幼保健院