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摘要
组织话语中常蕴含着丰富的评价资源,在构建组织自身取向的同时,暗中操纵其利益相关者的态度,是组织实施正当性管理的重要手段。企业可从其他组织的评价资源识解自身所遭受的正当性危机的维度,灵活配置自身的评价资源进行正当性修复。聚焦于中兴通讯组织合法性修复的话语构建过程,研究发现,中兴所面临的合法性挑战主要出自道德正当性这一维度,主要使用判定态度资源、隐性评价和正面评价的话语策略重新构建其道德合法性。不同阶段面临的正当性挑战的程度和内容不同,其评价资源配置也呈现出协同配合的特点,再一次证明了正当性构建其实是一个话语意义制造过程。
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